我们是谁？
深圳古瑞瓦特科技能源有限责任公司是全球领先的分布式能源解决方案提供商，专门从事可持续能源的生产、存储和消费以及能源数字化。我们设计、开发和制造光伏逆变器、储能产品、智能能源管理系统等。我们将通过本APP为你提供移动智能终端设备上的软件和服务。
深圳古瑞瓦特科技能源有限责任公司尊重您的个人隐私权利。本协议旨在释明我们如何收集、分享和使用您的个人信息，以及您如何行使您的隐私权利。 如果您对我们使用您的个人信息有任何疑问或顾虑，请通过本协议底部所示联系方式与我们联系。
本公司严格遵守法律法规，遵循以下隐私保护原则，为您提供更加安全、可靠的服务：
1、安全可靠：我们竭尽全力通过合理有效的信息安全技术及管理流程，防止您的信息泄露、损毁、丢失。
2、自主选择：我们为您提供便利的信息管理选项，以便您做出合适的选择，管理您的个人信息。
3、保护通信秘密：我们严格遵照法律法规，保护您的通信秘密，为您提供安全的通信服务。
4、合理必要：为了向您和其他用户提供更好的服务，我们仅收集必要的信息。
5、清晰透明：我们努力使用简明易懂的表述，向您介绍隐私政策，以便您清晰地了解我们的信息处理方式。
6、将隐私保护融入产品设计：我们在产品或服务开发的各个环节，综合法律、产品、设计等多方因素，融入隐私保护的理念。
本《隐私政策》主要向您说明：我们收集哪些信息；我们收集信息的用途；您所享有的权利；
希望您仔细阅读《隐私政策》（以下简称“本政策”），详细了解我们对信息的收集、使用方式，以便您更好地了解我们的服务并做出适当的选择。
若您使用本公司服务，即表示您认同我们在本政策中所述内容。除另有约定外，本政策所用术语与《服务协议》中的术语具有相同的涵义。
如您有任何问题，欢迎联系我们。
一、我们收集的信息
我们会依据法律法规，遵循合法、正当、必要和诚信的原则，在您使用Enerview产品和服务过程中从您或第三方那里收集和使用有关您的个人信息。我们收集和使用的您的个人信息包括：①针对Enerview产品和服务的核心业务功能所必需的信息，此类信息为产品和服务正常运行的必备信息，如您拒绝提供，将无法正常使用我们的产品和服务；②针对附加业务功能可能收集的信息，此类信息您可以选择是否授权我们收集，如您拒绝提供，将无法正常使用相关附加功能，但不会影响您对核心业务功能的正常使用。
我们会在以下场景中收集和使用您的个人信息：
（1）当您注册及登录Enerview账号时，我们会收集您的以下信息：手机号码、邮箱、密码，用于创建您的个人账号并进行身份验证，保障账号安全。此为Enerview产品和服务的核心业务功能所必备的信息，如您拒绝提供上述信息，我们将无法为您提供服务。
（2）您也可以选择使用第三方平台的账号（例如微信、Apple）进行登录，如您使用第三方平台账号登录，我们将在取得您的授权的情况下获取该第三方平台账号下的相关信息（用户名、头像），同时我们仍需要您提供手机号码用于身份验证。如您拒绝提供上述信息，您将无法使用第三方平台账号登录，但不影响其他功能的正常使用。
（3）收集、使用您的手机号码是为了满足相关法律法规的真实身份信息认证要求，如您拒绝提供可能导致您无法注册账号。
（4）您登录账号之后，可以进一步完善自己的信息，修改自己的昵称、头像，如果您选择更改头像，需要提供您的手机相册信息。
2.连接与控制设备
当您使用Enerview连接产品设备时，我们会收集您的位置信息、Wi-Fi列表信息、蓝牙信息，帮助您实现手机与设备的连接，以及手机对设备的控制。连接后您可以通过Enerview App监测您的设备运行状态，并进行远程控制。此为Enerview产品和服务的核心业务功能，如果您选择不提供上述信息，您将无法使用该核心功能。
3.WiFi采集器配置日志
当您在使用WiFi采集器进行配置时，我们将收集您的配置日志，如：配置的WiFi名称、当前配置步骤、国家和当前使用的APP版本，方便我们排查WiFi采集器失败的原因，提升和改进WiFi采集器配置成功率和配网体验。
4.设备操作日志
当您使用Enerview成功连接产品设备后，通过收集对设备进行操作控制，我们会收集您的设备操作日志。用以收集设备操作上的异常，在发现问题后解决问题，保障您的正常使用。
5.维护应用系统的运行
在您使用EnerviewApp期间，我们会获取您的手机设备信息，包括：Mac地址、CPU信息、内存信息、SD卡信息、操作系统版本。用以收集应用的异常信息，在应用出问题后进行报错，保障系统运行的稳定和安全。
6.问题反馈
当您有问题要向我们反馈时，可以通过上传照片或视频的方式，来更清楚地描述您的问题。如果您选择上传照片或视频，我们将获取您的手机相册信息。
7.我们可能会收集您的IMEI码，或者软件安装列表，仅用于提示软件版本升级。
IMEI码只是作为您的登录标识，保护您的登录信息，防止账号异地登录，黑客攻击，在发生异常登录后作为预警以及追溯，提供相关的登录证据。
二、我们收集的个人数据将用于
我们严格遵守法律法规的规定及与用户的约定，将收集的信息用于以下用途。若我们超出以下用途使用您的信息，我们将再次向您进行说明，并征得您的同意。
• 向您提供服务。
• 满足您的个性化需求。例如，语言设定、位置设定、个性化的帮助服务。
• 产品开发和服务优化。例如，当我们的系统发生故障时，我们会记录和分析系统故障时产生的信息，优化我们的服务。
• 安全保障。例如，我们会将您的信息用于身份验证、安全防范、反诈骗监测、存档备份、客户的安全服务等用途。例如，您下载或安装的安全软件会对恶意程序或病毒进行检测，或为您识别诈骗信息。
• 管理软件。例如，进行软件认证、软件升级等
为了让您有更好的体验、改善我们的服务或经您同意的其他用途，在符合相关法律法规的前提下，我们可能将通过某些服务所收集的信息用于我们的其他服务。例如，将您在使用我们某项服务时的信息，用于另一项服务中向您展示个性化的内容或广告、用于用户研究分析与统计等服务。
为了确保服务的安全，帮助我们更好地了解我们应用程序的运行情况，我们可能记录相关信息，例如，您使用应用程序的频率、故障信息、总体使用情况、性能数据以及应用程序的来源。我们不会将我们存储在分析软件中的信息与您在应用程序中提供的个人身份信息相结合。
三、您如何管理自己的信息
3.1您可以在使用我们服务的过程中，访问、修改和删除您提供的注册信息和其他个人信息，也可按照通知指引与我们联系。您访问、修改和删除个人信息的范围和方式将取决于您使用的具体服务。例如，若您在使用地理位置相关服务时，希望停止分享您的地理位置信息，您可通过手机定位关闭功能、软硬件服务商及通讯服务提供商的关闭方式停止分享。
3.2我们将按照本政策所述，仅为实现我们产品或服务的功能，收集、使用您的信息。如您发现我们违反法律、行政法规的规定或者双方的约定收集、使用您的个人信息，您可以要求我们删除。如您发现我们收集、存储的您的个人信息有错误的，您也可以要求我们更正。请通过本政策列明的联系方式与我们联系。
3.3在您访问、修改和删除相关信息时，我们可能会要求您进行身份验证，以保障帐号的安全。
3.4请您理解，由于技术所限、法律或监管要求，我们可能无法满足您的所有要求，我们会在合理的期限内答复您的请求。
四、我们分享的信息
我们遵照法律法规的规定，对信息的分享进行严格的限制。例如：
4.1经您事先同意，我们可能与第三方分享您的个人信息，其中包含：推送服务，推送只在您打开和允许的情况下推送至手机和APP；
4.2以实现运维服务的目的，我们可能会与第三方合作伙伴（第三方服务供应商、承包商、应用开发者等，例如，代表我们发出电子邮件或推送通知的服务提供商、为我们提供位置服务的地图服务供应商）（他们可能并非位于您所在的法域）并用于以下用途：
4.2.1 向您提供我们的服务；
4.2.2 通过平台向您提供远程、线下等运维服务；
4.2.3 实现“我们如何使用收集的信息”部分所述目的；
4.2.4 履行我们在《服务协议》或本政策中的义务和行使我们的权利；
4.2.5 理解、维护和改善我们的服务。如我们与第三方分享您的信息，我们将会采用加密、匿名化处理等手段保障您的信息安全。
4.3我们可能基于以下目的披露您的个人信息：
4.3.1 遵守适用的法律法规等有关规定；
4.3.2 遵守法院判决、裁定或其他法律程序的规定；
4.3.3 遵守相关政府机关或其他法定授权组织的要求；
4.3.4 我们有理由确信需要遵守法律法规等有关规定；
4.3.5 为执行相关服务协议或本政策、维护社会公共利益，为保护我们的客户、我们或我们的关联公司、其他用户或雇员的人身财产安全或其他合法权益合理且必要的用途。
五、我们可能向您发送的信息
5.1服务有关的公告
您在使用我们的服务时，我们可能向您发送电子邮件，以获得您对我们服务的评价与反馈。
5.2与服务有关的公告
我们可能在必要时（例如，因系统维护而暂停某一项服务时）向您发出与服务有关的公告。您可能无法取消这些与服务有关、性质不属于广告的公告。C
六、存储信息的地点和期限
6.1存储信息的地点
我们遵守法律法规的规定，将境内收集的用户个人信息存储于境内。
6.2存储信息的期限
一般而言，我们仅为实现目的所必需的最短时间保留您的个人信息。但在下列情况下，我们有可能因需符合法律要求，更改个人信息的存储时间：
6.2.1 为遵守适用的法律法规等有关规定；
6.2.2 为遵守法院判决、裁定或其他法律程序的规定；
6.2.3 为遵守相关政府机关或法定授权组织的要求；
6.2.4 我们有理由确信需要遵守法律法规等有关规定；
6.2.5 为执行相关服务协议或本政策、维护社会公共利益，为保护我们的客户、我们或我们的关联公司、其他用户或雇员的人身财产安全或其他合法权益所合理必需的用途。
6.2.6当长时间未活跃，并且已经无数据传输超过一定时间未登录的用户，古瑞瓦特有可能定期清理数据
当我们的产品或服务发生停止运营的情形时，我们将采取例如，推送通知、公告等形式通知您，并在合理的期限内删除或匿名化处理您的个人信息。
七、信息安全
我们为您的信息提供相应的安全保障，以防止信息的丢失、不当使用、未经授权访问或披露。
7.1我们严格遵守法律法规保护用户的信息。
7.2我们将在合理的安全水平内使用各种安全保护措施以保障信息的安全。例如，我们使用加密技术（例如，TLS、SSL、MD5）、匿名化处理等手段来保护您的个人信息。
7.3我们建立专门的管理制度、流程和组织确保信息安全。例如，我们严格限制访问信息的人员范围，要求他们遵守保密义务，并进行审查。
7.4若发生个人信息泄露等安全事件，我们会启动应急预案，阻止安全事件扩大，并以推送通知、公告等形式告知您。
八、适用范围
我们的所有服务均适用本政策。但某些服务有其特定的隐私指引/声明，该特定隐私指引/声明更具体地说明我们在该服务中如何处理您的信息。如本政策与特定服务的隐私指引/声明有不一致之处，请以该特定隐私指引/声明为准。
请您注意，本政策不适用由其他公司或个人提供的服务。例如，您通过使用帐号登录其他公司或个人提供的服务。
您使用该等第三方服务须受其隐私政策（而非本政策）约束，您需要仔细阅读其政策内容。
九、您的数据如何在全球范围内转移
古瑞瓦特是一家跨国公司，这意味着，古瑞瓦特收集的您的数据可能会在您使用产品或服务所在国家/地区、在古瑞瓦特或其关联公司、子公司或服务提供商、业务合作伙伴设有机构的其他国家/地区进行处理，或者受到来自这些国家/地区的访问。这些国家/地区的数据保护法可能不同。在此类情况下，我们会采取措施确保我们收集的数据依据本政策和适用法律的要求进行处理。包括当位于欧盟的数据主体的数据被转移至不被欧盟认可的同等数据保护水平国家或地区时，我们会使用各种法律机制，如签署欧盟委员会批准的标准合同条款或请求您对跨境转移数据的同意，或者在跨境数据转移之前实施数据匿名等安全举措。
十、你作为数据主体的权利
在我们占有或处理你的个人数据的任何时点，你作为数据主体拥有下列权利： • 访问权 - 你有权要求获得我们持有的关于你的一份资料。 • 改正权 - 你有权改正我们持有的关于你的数据的不准确或不完整之处。 • 遗忘权 - 在某些情况下，你可要求将我们持有的关于你的数据从我们的记录中删除。 • 处理限制权 - 在某些条件下，适用对处理进行限制的权利。 • 可移植性权利 - 你有权将我们持有的关于你的数据传输到另一个组织。 • 反对权 - 你有权反对某些处理类型，例如直接市场营销。 • 反对自动处理（包括分析）的权利 - 你还有权接受自动处理或分析的法律效果。 • 司法审查权：如果组织名称拒绝你在访问权下的申请，我们将向你说明原因。 在处理你的个人数据时如有第三方参与，将发送上述全部要求 。
十一、同意本政策
同意本隐私政策即为您允许我们处理您的个人数据，用于指定目的。古瑞瓦特处理您的个人数据均需获得您的同意。如果我们请您提供敏感数据，我们将告诉您原因以及如何使用这些信息。你可在任何时间撤回同意（联系古瑞瓦特，联系邮箱：service@ginverter.com）。
十二、投诉
如果你希望针对古瑞瓦特如何处理你的个人数据、或如何处理你的投诉进行投诉，你有权直接向监管机构以及组织名称的数据保护代表，数据保护官投诉。
十三、联系我们
如您对本政策或其他相关事宜有疑问，您可根据我们提供的指引，填写相关资料，将您的问题发送至 service@ginverter.com。我们将尽快审核所涉问题，并在验证您的用户身份后予以回复。
十四、关于隐私协议变更
14.1我们可能适时修订本政策内容。如该等变更会导致您在本政策项下权利的实质减损，我们将在变更生效前，通过在页面显著位置提示通知到您。在该种情况下，若您继续使用我们的服务，即表示同意受经修订的政策约束。对于重大修订，我们还会提供更为显著的通知（包括对于某些服务，我们会通过网站公示的方式进行通知，说明隐私权政策的具体变更内容）。
本政策所指的重大变更包括但不限于：
14.2我们的服务模式发生重大变化。如处理用户信息的目的、处理的用户信息类型、用户信息的使用方式等；
14.3我们在控制权、组织架构等方面发生重大变化。如业务调整、破产并购等引起的所有者变更等；
14.4用户信息共享、转让或公开披露的主要对象发生变化；
14.5您参与用户信息处理方面的权利及其行使方式发生重大变化；
14.6我们负责处理用户信息安全的责任部门、联络方式及投诉渠道发生变化时；
14.7用户信息安全影响评估报告表明存在高风险时。
14.8我们建议您定期查阅我们隐私权实践的最新信息。您继续使用手机和 / 或其他任何设备上的服务，将被视为接受更新的隐私政策。